送貨及除舊安排

「免費送貨」至各區

本公司提供送貨服務至閣區，但如送貨地點屬於偏遠地區(例如: 離島，東涌，愉景灣等等)，我們會因應總代理商的送貨價目表作出收費調整。

請確保閣下的舊電器已斷開水/電源/氣體的供應和已經準備給安裝員連接。為了達到這個目標，我們的送貨服務由總代理運輸負責，大多數代理商均提供兩名或以上的送貨人員，以確保安全與效率。

送貨前要注意的事項

• 請提供送貨日可聯絡的電話號碼（建議流動電話 + 固網）。
• 購買前請檢查清楚產品尺寸，確保能放置在預定位置。
• 請確保已有相關安裝服務所需的接駁條件。
• 請提前通知任何影響送貨的事項，如泊車限制、特別入口、樓梯等。
• 請確保有明確入口讓送貨車輛進入。
• 請確保門口至安放位置的通道暢通，方便送貨。
• 收貨時請檢查產品型號、顏色、附件是否正確及完整。
• 送貨團隊離開前，請確認產品無損。如有問題，7天內致電通知我們。

在使用您的新產品之前，請確保已閱讀製造商的安裝與使用說明書。

「四電一腦」生產者責任計劃

除舊服務細則

1. 適用條件：顧客購買受管制電器，可要求安排免費移走與所購買相同種類及數量的舊電器。
2. 除舊地點：適用於全港任何處所。
3. 選取期限：
   (a) 購貨時簽署「除舊服務選取紀錄」
   (b) 或於交易後3日內致電提出，逾期視作放棄。
4. 除舊服務時間：
   (a) 須預留最少3個工作天安排
   (b) 於指定日期及地點移走舊件
   (c) 星期日及公眾假期休息
   註：除舊日期由指定商安排，一般需較長時間。
5. 注意事項：
   (a) 除舊與送貨及安裝服務分開處理
   (b) 舊件一經收取，恕不退回
   (c) 舊件必須獨立放置，脫離裝置及障礙物
   (d) 如舊件有嚴重衛生問題，工作人員有權拒收
   (e) 更改已約定的地點或時間，需至少 2 個工作天前通知
   (f) 黑雨或八號風球時，服務暫停並另行安排
   (g) 因交通、天氣等因素導致延誤，本公司不負責
   (h) 個人資料僅用於此服務，並遵守《個人資料(私隱)條例》
   (i) 本公司保留最終決定權